A Madame egy személyes út története, amelynek során Caroline, egy bohém 90 éves nagymama és filmrendező unokája, Stéphane együtt térképezik fel a nemi identitás kialakulását és továbbadását a patriarchális társadalomban. Caroline-t az 1920-as években háziasszonynak szánták, de ő kiszabadult a kényszerházasság kötelékéből és kora társadalmi szabályait áthágva sikeres üzletasszony lett. Stéphane ellenben nagy belső küzdelmek árán próbálja eljátszani azt a szerepet, amelyet svájci polgári családja szánt neki – míg egy nap felvállalja szexuális irányultságát és hadjáratot kezd a homofóbia és a szexizmus ellen. A magánvideókból kibontakozó családtörténet párbeszéd egy extravagáns matriarcha és meleg unokája között, amely a nemi és a szexuális identitás tabuit döntögeti.